Так то много определений этого термина,но мне больше всего нравится определения или Выгодского или Леонтьева
Конгруэнтность — это процесс безоценочного принятия и осознания человеком своих собственных реальных и актуальных ощущений, переживаний и проблем с их последующим точным озвучиванием в языке и выражением в поведении способами, не травмирующими других людей.
Конгруэнтность — это такое динамическое состояние, в котором человек наиболее свободен в качестве самого себя, не испытывая при этом потребности в использовании психологических защит, в том, чтобы прятать себя, например, за маской или ролью «эксперта». Конгруэнтность наблюдается в тех случаях, когда наши внутренние чувства и переживания точно отражаются нашим сознанием и точно выражаются в нашем поведении, когда нас можно воспринимать и видеть теми, кто мы есть на самом деле.